Voor Installateurs

Installateursvoorwaarden

Deze Installateursvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op iedere installateur die gebruikmaakt van het digitale marktplaatsplatform van Hupsago B.V.

Door registratie als Installateur op het Platform aanvaardt de Installateur deze Voorwaarden.

Hupsago B.V.

Kraijenhoffstraat 137 A, 1018 RG Amsterdam

KvK: 98569619

INSTALLATEURSVOORWAARDEN – HUPSAGO

Deze Installateursvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op iedere installateur die gebruikmaakt van het digitale marktplaatsplatform van Hupsago B.V., statutair gevestigd te Amsterdam en daar kantoorhoudende aan (1018 RG) Kraijenhoffstraat 137 A, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98569619, hierna te noemen: "Hupsago".

Door registratie als Installateur op het Platform aanvaardt de Installateur deze Voorwaarden.

Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Platform: het digitale marktplaatsplatform van Hupsago.

2. Aanbod: de op het Platform weergegeven aanbieding of offerte van de Installateur aan de Klant voor het leveren van producten of het uitvoeren van werkzaamheden met betrekking tot een Installatie.

3. Installateur: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het Platform Installaties aanbiedt.

4. Installatie(s): de thuisbatterij-installatie, bestaande uit producten en/of diensten, die de Installateur op grond van de Overeenkomst verkoopt en levert aan de Klant.

5. Commissie: de commissie over de Restantvergoeding waar Hupsago toe gerechtigd is na oplevering van de Installatie.

6. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het Platform een overeenkomst sluit met de Installateur tot verkoop en levering van een Installatie.

7. Mollie: betalingsdienstverlener Mollie B.V., dat een vergunning heeft voor het verlenen van betaaldiensten conform de Wet op het financieel toezicht (Wft), en als zodanig onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank onder relatienummer F0038.

8. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Klant en Installateur die via het Platform tot stand komt.

9. Aanbetaling: het bij het sluiten van de Overeenkomst door de Klant verschuldigde deel van de vergoeding.

10. Restantbetaling: het bij oplevering van de Installatie door de Klant verschuldigde restantdeel van de vergoeding, minus de aan Hupsago toekomende Commissie.

Toepasselijkheid

2.1

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen Hupsago en de Installateur.

2.2

Algemene voorwaarden van de Installateur worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3

De Algemene Gebruiksvoorwaarden voor Klanten maken integraal onderdeel uit van de platformstructuur.

Rol van Hupsago

3.1

Hupsago stelt uitsluitend het technische Platform ter beschikking. Via het Platform komen Overeenkomsten tot stand tussen de Klant en de Installateur.

3.2

Hupsago is geen partij bij Overeenkomsten tussen Klant en Installateur en draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering daarvan.

3.3

Hupsago treedt niet op als:

o verkoper;
o aannemer;
o betaaldienstverlener.

Registratie en Toelating

4.1

Registratie als Installateur is slechts toegestaan na goedkeuring door Hupsago.

4.2

De Installateur staat in voor juiste, volledige en actuele bedrijfs-, btw- en identiteitsgegevens.

4.3

Hupsago is te allen tijde gerechtigd registratie te weigeren of te beëindigen bij:

o onjuiste of onvolledige informatie;
o misbruik van het Platform;
o overtreding van wet- en regelgeving;
o klachten van Klanten.

Aanbod, Aanbetaling en Restantbetaling

5.1

De Installateur is verplicht in zijn Aanbod duidelijk te vermelden:

o [check wat het aanbod moet vermelden]
o de totale prijs van de installatie;
o [betalingscondities]

5.2

Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.

5.3

Het Aanbod maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst. De Installateurs is aan een Aanbod gebonden, indien de aanvaarding hiervan door de Klant via het Platform wordt bevestigd. Niettemin heeft de Installateur het recht een Overeenkomst met een potentiële Klant te weigeren.

5.4

Bij totstandkoming van een Overeenkomst voldoet de Klant de Aanbetaling via de escrow-betalingsfaciliteit van Mollie, terwijl de Restantvergoeding verschuldigd wordt bij oplevering van de Installatie.

5.5

De Installateur erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat:

o de Aanbetaling toekomt aan Hupsago als vergoeding voor het gebruik van het Platform, bemiddeling, marketing, betalingsverwerking en administratieve afhandeling;
o de Installateur geen aanspraak heeft op (terug)betaling van de Aanbetaling, ongeacht het verdere verloop van de Overeenkomst, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

5.6

De Installateur aanvaardt dat:

o uitsluitend de Restantvergoeding minus de Commissie via Mollie aan hem wordt vrijgegeven na correcte oplevering;
o directe betalingen buiten het Platform om niet zijn toegestaan.

5.7

Indien de Overeenkomst:

o vóór oplevering wordt beëindigd, komt de Aanbetaling niet voor uitbetaling aan de Installateur in aanmerking;
o na (gedeeltelijke) oplevering wordt beëindigd, vindt verrekening plaats op basis van de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden, waarbij de aanbetaling onverkort aan Hupsago toekomt.

Betalingen via Mollie

6.1

Betalingen verlopen uitsluitend via de betalingsdienstverlener Mollie.

6.2

Betalingen worden ontvangen op een door Mollie beheerde derdenrekening.

6.3

Hupsago:

o heeft geen beschikkingsmacht over de door Mollie ontvangen en beheerde gelden;
o is geen betaaldienstverlener in de zin van de Wft of PSD2.

6.4

Vrijgave aan de Installateur vindt uitsluitend plaats:

o na bevestiging van correcte oplevering door de Klant en na aftrek van de Commissie;

6.5

Op de betaaldiensten zijn de voorwaarden van Mollie van toepassing.

Oplevering en Verificatie

7.1

De Installateur meldt via het Platform dat de installatie is opgeleverd.

7.2

De Klant beschikt over een verificatietermijn om:

o goed te keuren; of
o gemotiveerd bezwaar te maken.

7.3

Bij uitblijven van reactie binnen de verificatietermijn volgt automatische vrijgave van het restantbedrag.

Herroepingsrecht en Consumentenbescherming

8.1

De Installateur is volledig verantwoordelijk voor naleving van:

o het herroepingsrecht;
o conformiteit;
o garantierechten;
o alle dwingendrechtelijke consumentenbepalingen; en
o alle overige relevante regelgeving.

8.2

Indien een Klant rechtsgeldig herroept:

o wordt de escrowbetaling niet vrijgegeven;
o dient de Installateur reeds ontvangen bedragen onverwijld aan de Klant terug te betalen.

8.3

De Installateur vrijwaart Hupsago volledig voor alle aanspraken van consumenten.

Disputes, Klachten en Chargebacks

9.1

Bij een betwisting wordt de betaling geblokkeerd door Mollie.

9.2

De Installateur is volledig verantwoordelijk voor:

o het aanleveren van bewijsmateriaal;
o de inhoudelijke afhandeling met de Klant.

9.3

Chargebacks, boetes en terugboekingen komen volledig voor rekening van de Installateur.

9.4

Hupsago is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit chargebacks of betalingsgeschillen.

Platformvergoeding (Commissie)

10.1

Hupsago is gerechtigd tot een Commissie. Deze bestaat uit de Aanbetaling en een percentage over de Restantvergoeding.

10.2

Verrekening vindt automatisch plaats via Mollie.

Insolventie van de Installateur

11.1

Indien de Installateur in staat van faillissement verkeert vóór vrijgave:

o blijven gelden op de derdenrekening van Mollie;
o vindt geen uitbetaling plaats zonder gerechtelijk bevel.

11.2

De Installateur vrijwaart Hupsago volledig tegen aanspraken van Klanten en curatoren.

Wwft, KYC en Compliance

12.1

De Installateur werkt volledig mee aan:

o klantonderzoek;
o sanctietoetsing;
o fraudepreventie.

12.2

Blokkades door Mollie of autoriteiten geven geen recht op schadevergoeding van Hupsago.

Aansprakelijkheid en Vrijwaring

13.1

De Installateur is volledig aansprakelijk voor:

o zijn werkzaamheden;
o zijn producten;
o zijn personeel;
o zijn onderaannemers;
o zijn wettelijke verplichtingen.

13.2

De Installateur vrijwaart Hupsago tegen alle:

o claims van Klanten;
o boetes;
o sancties;
o schadevergoedingen.

Intellectuele Eigendom & content

14.1

De Installateur garandeert dat zijn content geen rechten van derden schendt.

14.2

De Installateur verleent aan Hupsago een niet-exclusieve licentie voor publicatie op het Platform.

Beëindiging

15.1

Hupsago mag de samenwerking met onmiddellijke ingang beëindigen bij:

o misbruik;
o fraude;
o structurele klachten;
o overtreding van wetgeving.

15.2

Lopende verplichtingen blijven bestaan.

Overmacht

Onder overmacht worden mede verstaan storingen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen en pandemieën.

Wijziging van de Voorwaarden

17.1

Hupsago mag deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen.

17.2

Voortgezet gebruik van het Platform geldt als instemming.

Verplichte mediation

18.1

Indien tussen Hupsago en de Installateur een geschil ontstaat naar aanleiding van:

o deze Voorwaarden;
o het gebruik van het Platform; of
o een via het Platform gefaciliteerde Overeenkomst,

zijn partijen verplicht eerst mediation te volgen alvorens een gerechtelijke procedure aanhangig te maken.

18.2

De mediation:

o vangt aan binnen 28 dagen na schriftelijke kennisgeving van het geschil;
o wordt gevoerd door beide partijen te benoemen onafhankelijke, erkende mediator;
o heeft een duur van maximaal twee (2) maanden, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

18.3

Gedurende de mediation:

o schorten partijen het starten van een gerechtelijke procedure op;
o blijven lopende verplichtingen zoveel mogelijk van kracht.

18.4

Indien na twee maanden geen oplossing is bereikt, staat het partijen vrij het geschil alsnog aan de bevoegde rechter voor te leggen.

18.5

De kosten van mediation worden door partijen ieder voor de helft gedragen.

Toepasselijk Recht en Geschillen

19.1

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Slotbepalingen

Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Aanmelden als installateur Terug naar home